Hypno Casa
Обратный звонок

Обмен и возврат

Можно ли отменить заказ?

Да, Вы можете отменить заказ, позвонив по номеру: 067-679-9000

Как вернуть или обменять товар?

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после его покупки. Возврату подлежит товар, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку.
Процедура возврата товара предусматривает наличие:

товара в его оригинальной упаковке;
заявление на возврат-обмен заявление

Возврат заказов, доставленных курьерской службой “Нова Пошта”.

Для возврата необходимо:

1. Обратиться по номеру 067-679-9000

2. Осуществить отправку возврата на склад курьерской службы «Новая Почта». Все данные для заполнения декларации можно уточнить у менеджера интернет-магазина;

3. Для возврата средств необходимо отправить:

товар в его оригинальной упаковке;
заявление на возврат-обмен заявление*;
Обратите внимание!

Возврат денежных средств производится после получения товара в течение 7 рабочих дней;
Возврат денежных средств осуществляется наличными нашим курьером или на банковскую карту, которой производилась оплата товара;
Перед возвратом товара нужно удостовериться в том, что он имеет товарный вид, пломбы, ярлыки, защитные пленки;
Администрация магазина оставляет за собой право провести независимую экспертизу, расходы по которой будет нести сторона, признанная виновной;
Ознакомьтесь с товарами, которые не подлежат обмену и возврату согласно Закону Украины “О защите прав потребителей”.

В какой срок будут возвращены деньги?

Денежные средства будут возвращены в течение 5-7 рабочих дней, после получения товара на склад интернет-магазина.

Возврат товара осуществляется за счет интернет-магазина hypnocasa.com.ua

Обмен и возврат в течении 14 дней, с какого момента начинается отсчет срока?

У вас есть 14 дней с момента получения посылки для того, чтобы осуществить возврат обратно в магазин.
Момент получения посылки — дата, когда вы фактически забрали товар из почтового отделения или у курьера и оплатили его.